martes, 17 de diciembre de 2013

Análisis de los spots publicitarios de Apple.

La marca más popular del mundo también se anuncia en televisión como las demás, pero me parece acertado presentar cada producto de forma diferente y por ello en este post voy a analizar los diferentes anuncios que la compañía de Cupertino está emitiendo actualmente en televisión. Aquí no vamos a analizar aspectos técnicos de los dispositivos si no la forma en que son presentados publicitariamente. Estos son los de sus nuevos dispositivo iPhone 5S/5C y el del iPad Air. 


El spot nos define a la nueva tableta de Apple como simple y potente y además el símil que utiliza de la delgadez del dispositivo al compararlo con un lápiz nos puede recordar al que ya hizo en su día al presentar el MacBook dentro de un sobre. Habla de creatividad, aprendizaje, trabajo y compartir. También el público objetivo del mismo: estudiantes, científicos, etc. El anuncio tiene un minuto de duración pero sin embargo el dispositivo no lo vemos hasta prácticamente el final del mismo (tan sólo vemos un lápiz) mientras una voz en off nos lo presenta. 

También la música utilizada por los creadores del anuncio seguro que no está dispuesta al azar. Música clásica tranquila, que mantiene la atención del espectador pero que a la vez no es intrusiva para captar el mensaje: el Ipad Air es delgado y fácil de usar, cómpratelo. Además, cumple su objetivo principal y es que veamos el anuncio hasta el final para que podamos descubrir el dispositivo. 



En el caso del iPhone 5S no hay voz en off. Simplemente la imagen va conformando en 30 segundos de duración del dispositivo y la música, parte muy importante de la narrativa del anuncio. La mezcla de imagen y música está haciendo ver al espectador que el iPhone 5S es un dispositivo sexy, cool y exclusivo y que con el serás el centro de atención de tu círculo de amistades. El anuncio está diciendo que el iPhone 5S mola. Incluso más que sexy me atrevería a decir que el anuncio sin mostrar modelos masculinos y femeninos es erótico. Va dirigido a un target muy específico, el target del iPhone 5S. 



Por último tenemos al hermano más polémico de los nuevos iPhone de Apple: el iPhone 5C. El anuncio tiene muchos puntos similares con el del 5S pero el mensaje es bien distinto. Si en el primero hablábamos de erotismo y sensualidad aquí hablamos de color y es que tras un fondo blanco vemos cómo el smartphone va cogiendo forma y la música alegre y divertida nos muestra los distintos colores del dispositivo y hay que atender a la última parte del vídeo en la que la cantante nos dice "ring ring colours". Apple en este caso aquí nos está diciendo ¡Eh, que ya tenemos un iPhone de colores! ¡Este es el tuyo! 




Por lo tanto vemos que quizá el público objetivo del iPad Air coincida con el del 5S/5C puesto que muchos usuarios de iPhone también lo son de iPad, pero no es el caso del mensaje que se quiere dar con los dispositivos móviles. Mientras uno vende exclusividad y sensualidad el otro vende alegría y color por los cuatro costados. 

Espero que os haya gustado este análisis publicitario de los anuncios de Apple. No te olvides de compartirlo en tus redes sociales si quiere que tus amigos y seguidores también puedan leerlo. ¡Feliz Navidad! 
Posted on 17:39 | Categories:

jueves, 21 de noviembre de 2013

Caso Pepsi Suecia. Hacen Vudú a Cristiano Ronaldo. Crisis Social Media.

Esta semana se han decidido en las repescas del mundial Brasil 2014 las últimas selecciones que se verán las caras el próximo año. Os pongo en antecedentes. El pasado martes Portugal eliminó a Suecia de la clasificación del mundial por 3-2 a Suecia. (Por si hay algún lector que está poco puesto en temas futboleros le recuerdo que Cristiano Ronaldo juega con Portugal e Ibrahimovic en Suecia). Pues bien, por si esto fuera poco ayer la FIFA decidió ampliar el plazo para enviar las votaciones para el trofeo del Balón de Oro, que se entrega cada año al mejor futbolista del mundo.

En esta guerra de acaparar la atención mediática y de convencer a uno o otro bando de a quién hay que otorgar dicho trofeo y viendo la buena racha del futbolista portugués Cristiano Ronaldo a Pepsi Suecia (Facebook FanPage) decidieron subir unas fotografías haciendo vudú a un muñeco emulando al deportista de esta guisa: 





Al parecer, la marca se ha dado cuenta del error y ha decidido borrar estas fotografías y disculparse por esta acción en su página de Facebook. 

We would never want to put the sport or the spirit of competition in a negative light. We regret if people were offended by the posts; they were immediately taken down. We would like to extend our apologies to all concerned.


Nosotros nunca queremos poner el deporte o el espíritu de la competencia de manera negativa. Lamentamos si las personas se sintieron ofendidos por los mensajes publicados que fueron inmediatamente eliminados. Nos gustaría extender nuestras disculpas a todos los afectados.


Parece ser que pretendían hacer una acción viral y divertida que se propagase rápido por internet, pero lo que han conseguido ha sido lo contrario. Ya sabemos que el fútbol mueve montañas y más si es a nivel mundial como es en este caso. No se quién tomó esta decisión dentro de la compañía, pero sinceramente como Community Manager y como futbolero yo no hubiera publicado estas fotografías, por que das a entender que como marca deseas que le vaya mal a este deportista en concreto por ser la página de un país rival en este caso (Pepsi Suecia, Ibrahimovic, Cristiano os recuerdo). 

No jugaría con estas cosas a nivel de branding. Pepsi Suecia tiene un duro trabajo por delante y es que ya sabemos que es más fácil de viralizar lo negativo que lo positivo y al parecer lo han conseguido pero para mal. Hay que tener mucho cuidado con el deporte. 

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Posted on 2:11 | Categories:

sábado, 16 de noviembre de 2013

Cómo geolocalizar tuits en Google Maps. Novedades.

Supongo que sabéis que Google ha estado estos días realizando varios cambios en sus productos más importantes. Si en el anterior post veíamos cómo YouTube se integraba con Google Plus (lo cual ha traído más de un quebradero de cabeza) en este post vamos a estudiar detenidamente las novedades que incluye el nuevo Google Maps, el cual he estado probando y las mejoras son buenas.



La primera impresión es que la pantalla es mucho más limpia. Tan sólo encuentras el cuadro de búsqueda de información y un botón de ayuda, el cual te ofrece un tour enseñándote las novedades que incluye esta actualización de Google Maps. 




Vamos al grano, la novedad que más me ha gustado es la que Google Maps ha integrado. Si usas HootSuite como gestor de tus redes sociales estás de enhorabuena, ahora es posible buscar tuits cerca de un lugar en contreto: un estadio de fútbol, un evento, tu negocio... un sinfín de posibilidades que se me acaban de ocurrir en un momento, siempre y cuando éstos estén geolocalizados. 


Si tenemos instalado en Google Chrome HootSuite aparecerá un botón naranja denominado "Tweets Near Here". Si pulsamos en él nos pedirá que conectemos nuestra cuenta de Twitter a Hootsuite. Una vez cumplimentado este paso saldrán un listado con los tuits que se hayan publicado cerca del lugar que estés buscando. 


Tal y como veis en la ilustración os aparece una columna con los tuits geolocalizados (en este caso cerca de Chamartín, Madrid). Además pulsando el botón Add to HootSuite podrás agregar esta columna al gestor para tener monitorizados todos los tuits que se vayan publicando cerca de la zona que busques.

Me parece una buena forma que nos ha dado Google de geolocalizar tuits que puedan nos puedan ser de utilidad: podemos buscar influyentes de nuestra marca, comentarios sobre un evento y un largo sinfín de posibilidades.

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Posted on 18:10 | Categories:

martes, 12 de noviembre de 2013

¿Qué está pasando en Youtube? Google Plus y consejos.


Una vez más Google está haciendo de las suyas y cambiando (supuestamente siempre para mejorar). En este caso el afectado es YouTube. En esta ocasión Google quiere que para comentar un vídeo en un canal debas estar registrado y logeado en una cuenta de Google Plus, lo que ha traído de cabeza tanto a los administradores de los canales como a los usuarios, incluso al fundador de YouTube. 

Los problemas que me he encontrado en estos días de cambios y adaptación es que obviamente para comentar en un vídeo de YouTube ya no lo haces como antes desde tu cuenta de Gmail con la que tienes activados todos tus servicios de Google, si no que éstos se hacen desde la cuenta de Google Plus asociada a esa cuenta de correo electrónico.

Hasta aquí todo parece correcto y normal, pero es que esta migración nos ha costado perder incluso algunas suscripciones a canales (a los que estábamos suscritos con anterioridad). También algunos administradores de contenido han visto que no les llegaban a su correo electrónico las notificaciones de nuevo comentario publicado en vídeo pese a tener la opción activada, lo cual supone un problema ya que por ahora tan sólo se puede responder de forma manual a los comentarios, es decir, ir al vídeo y contestarlos uno por uno en el scroll de comentarios del vídeo.

Aquí es donde viene otro problema que también algún que otro administrador se ha encontrado y es que éste no ha sido capaz de responder a los comentarios de sus suscriptores. Mi recomendación es que los administradores migren a Google Plus e inicien sesión en esta red social con el correo que tienen asociado en su canal para poder responder a los comentarios sin incidencias. Es la solución que personalmente he podido encontrar para solucionar este problema que a más de uno le trae de cabeza.

Espero que Google vuelva a poner todo en orden en breve y podamos disfrutar plena y satisfactoriamente de los contenidos de Youtube como hacíamos hasta ahora sin que nos perjudiquen tanto a administradores y a usuarios tanto cambio que a mi juicio lo único que hacen es estropear la experiencia de usuario. Está bien que Google quiera "socializar" Youtube, pero si lo haces, hazlo bien.

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Posted on 17:41 | Categories:

jueves, 24 de octubre de 2013

SocialBro se adapta a la nueva política de Twitter

Como supongo la mayoría sabréis Twitter ha cambiando recientemente su política respecto a las Aplicaciones, por este motivo la herramienta de analítica SocialBro ha tenido que adaptarse para llevarse bien con los amigos del pajarito azul. Podéis ver dichos cambios pulsando en este link


En SocialBro antes podías hacer follow/unfollow desde la propia aplicación, pero para solucionar el problema han decidido eliminar esta función y han desarrollado la opción "Modo Follow" Para activar el Modo Follow sólo has de mantener presionada la tecla de mayúsculas (Shift) y soltarla para desactivarlo o hacer uso del botón que se encuentra en la barra inferior de navegación. Con este nuevo método podrás asegurar la efectividad en la gestión de tu comunidad en Twitter y la construcción de una comunidad de calidad.

Socialbro ha comunicado a sus usuarios dichos cambios por correo electrónico y además ha incluido dicho cambio en su Guía del usuario que podéis consultar pinchando aquí

Espero que os haya gustado el post y que os haya resultado útil en vuestro día a día tanto a título profesional como personal. Si podéis no olvidéis compartirlo con vuestros seguidores para que también puedan leerlo. 
Posted on 11:56 | Categories: